▌开服信息相关
Q1:《白夜极光》正式上线是什么时间?
(资料图片仅供参考)
A1:《白夜极光》于6月13日8:00全平台正式上线。
温馨提示:
① 由于平台设置原因,苹果商店上线时间可能会有显示异常,请以6月13日上线为准。
② 6月13日当天,不同平台最终可下载时间会有些许延迟,还请耐心等候!详情请以官方通知为准。
Q2:《白夜极光》有设备要求吗?
A2:【储存空间要求】
为确保您有良好的游戏体验,建议预留4G以上的手机储存空间。
【推荐配置】
iOS设备:iPhone12以上、iPad Air4以上,iOS系统版本为iOS16以上;
安卓设备:CPU2.4GHZ以上、内存8G以上、存储空间128G以上,Android系统版本为Android 12.0以上。
【最低配置】
iOS设备:iPhone7 Plus、iPad(第6代)以上,iOS系统版本为iOS11以上;
安卓设备:CPU1.8GHZ以上、内存4G以上、存储空间32G以上,Android系统版本为Android 6.0以上。
▌游戏下载相关
Q3:《白夜极光》要如何下载?
A3:
安卓端用户:
6月13日8:00后,您可尝试在手机QQ游戏中心、微信游戏中心、各大手机应用商店及其游戏中心、各大网站平台搜索《白夜极光》进行下载安装,或访问白夜极光官网,根据指引进行下载与安装。不同平台最终上架时间会有些许误差,还请耐心等候!
iOS端用户:
如果您已经在App Store预约《白夜极光》,且启用了自动下载设置,6月13日凌晨应用商店将为您自动下载安装游戏。如您未预约或未进行自动下载,可以在App Store直接搜索《白夜极光》,进行下载安装。
* 温馨提示:6月13日,如您遇到无法在App Store通过搜索直接找到《白夜极光》的情况,还请多多向下滑动几屏,感谢您的耐心查找和支持!
Q4:以前的测试包体没有删除,游戏正式上线后,是否可以使用过往游戏包体进入游戏?
A4:《白夜极光》首发上线版本使用的是全新的客户端包体和服务器,过往测试的服务器和数据与本次上线版本不互通。
请您先删除过往的测试包体并清除相关数据,再前往各大应用商店、游戏中心或官网下载最新游戏包体进行体验。
Q5:是否可以使用模拟器游玩《白夜极光》?
A5:《白夜极光》当前版本并未进行模拟器适配,我们建议您优先使用手机体验游戏;若手机或设备不支持/不便进行游戏时,可尝试使用模拟器体验游戏,但可能会出现闪退、黑屏等现象。若出现任何问题,可与官方客服沟通反馈。
Q6:游戏安装失败怎么解决?
A6:如遇到安装失败的情况,还请参考以下三种原因及对应解决办法:
1、安装包损坏:建议您尝试重新下载游戏再次进行安装。
2、安装包不匹配:清理缓存后,确保手机中有足够的空间,在下载时选择正确的操作系统再次进行下载安装。
3、 过往测试包体或数据未删除:如您的设备中曾下载过往的测试包体,请先删除并清除相关数据,再尝试重新下载最新游戏包体。
▌账号登录相关
Q7:可用于登录《白夜极光》的账号有哪些?
A7:请使用QQ账号或微信账号登录。
Q8:游戏帐号还有哪些要求?
A8:应国家文化部门要求,没有完成实名认证的玩家将无法正常进行游戏。
为了导航员的游戏体验不受到影响,请您登录游戏后尽快完成账户的实名与未成年认证,若您的账户已在其他腾讯游戏完成相关认证,则可无需重复认证。
Q9:不同平台下载的包体会有区别吗?
A9:不会,《白夜极光》不区分官服与渠道服,各平台下载的包体均为官服。
Q10:不同设备/平台之间的账号数据互通吗?
A10:根据登录所选社交平台账号的区别,游戏内将分为QQ服与微信服;QQ服与微信服之间数据不互通。
同一服务器下的不同设备(安卓、iOS)之间账号数据互通。
▌问题反馈相关
Q11:游戏过程中,遇到闪退怎么办?
A11:游戏闪退可能由于以下情况导致:
1、分辨率不兼容;
2、手机系统版本过低/不符;
3、杀毒软件影响游戏运行;
请检查以上内容后,再次进入游戏尝试。如有疑问,请联系游戏客服。
Q12:在游戏过程中,如何反馈BUG和建议?
A12:如您在游戏中遇到任何问题,可在游戏登录界面、设置界面、商店界面中点击“客服”按钮进行反馈。
您也可进入微信小程序“腾讯客服” >选择游戏>更多游戏问题 >选择白夜极光,联系客服人员。
▌活动奖励相关
Q13:我要如何领取【启航测试】的纪念奖励?
A13:使用拥有【启航测试】纪念奖励领取资格的账号登录游戏,前往【公告】>【活动公告】并找到标题为“【启航测试】纪念奖励活动”的公告,在页面中即可领取【启航测试】纪念奖励。
如遇到无法领奖的情况,请确认您登录的账号是否和参与【启航测试】的账号一致。
公告系统将在通关【主线1-9】后解锁。若出现任何问题,可与官方客服沟通反馈。
Q14:预约奖励如何领取?
A14:全平台预约里程碑奖励将通过游戏内邮件发放,通关【主线1-3】解锁邮箱功能即可领取。
其它合作平台预约奖励的发放方式,请以平台所公示的活动规则为准。如有疑问可联系官方客服,或对应平台客服。
Q15:CDkey礼包如何在游戏内兑换?
A15:进入游戏后,前往【公告】>【活动公告】并找到标题为“兑换码中心”的公告,在页面中即可进行CDkey兑换。
公告系统将在通关【主线1-9】后解锁。
Q16:上线期间会有什么特别活动吗?
A16:更多精彩活动,请留意官方正式通知,或前往各大平台/应用商店的游戏中心进行参与。我们为您准备了各种精彩内容,不容错过。
《白夜极光》开服活动&亮点一览
关键词:▌开服信息相关Q1:《白夜极光》正式上线是什么时间?A1:《白夜极光》
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